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el veterano analista wu zhigang señala que en los últimos años las marcas internacionales han visto a china como una "selva" para obtener ganancias rápidas, descuidando el desarrollo efectivo de productos y la adaptación cultural en su búsqueda de expansión. ¿el resultado? una creciente desconexión entre los consumidores y estas marcas globales. el consumidor chino se ha vuelto cada vez más sofisticado y exige no solo productos familiares sino soluciones innovadoras que realmente satisfagan sus necesidades. esta dinámica en evolución presenta un desafío significativo para los gigantes internacionales cuyas marcas tradicionales luchan por adaptarse a un panorama que cambia rápidamente.
tomemos como ejemplo el icónico "frasco pequeño" del icónico luminous powder de ysl, o el legendario "fairy water" de sk-ii. no son meros nombres de productos, sino que representan puntos de referencia culturales y conexiones emocionales forjadas a lo largo de años de presencia constante de la marca. sin embargo, incluso en su histórico éxito, estos productos consolidados se enfrentan a una presión cada vez mayor, ya que los consumidores chinos anhelan algo nuevo y emocionante.
wu cree que un factor clave que impulsa este cambio es la falta de experiencias sólidas fuera de línea. la naturaleza táctil de los productos de belleza siempre ha exigido interacción y exploración personal, algo que a menudo se descuida durante el auge de las plataformas en línea. a medida que los canales en línea se vuelven cada vez más dominantes, corren el riesgo de diluir la experiencia premium por la que se conocen estas marcas.
mientras tanto, las marcas también han tenido que lidiar con un delicado equilibrio entre sus valores fundamentales y las realidades del mercado. mantener la integridad de la marca es crucial en medio de la incertidumbre económica. mientras que muchas marcas internacionales están recurriendo a aumentos de precios, otras están explorando enfoques más estratégicos. un área clave de enfoque radica en priorizar su cartera, seleccionando cuidadosamente las marcas más impactantes para lograr un mayor impacto dentro del cambiante panorama del mercado.
a pesar de estos desafíos, el futuro de la belleza de alta gama en china sigue siendo prometedor. se espera que la industria siga siendo dinámica y resiliente, sorteando las complejidades de un mercado cambiante y manteniendo su compromiso con la innovación y la calidad. un factor crucial radica en comprender y satisfacer las demandas únicas de los consumidores chinos. wu aboga por un mayor enfoque en las necesidades y aspiraciones de una base de consumidores cada vez más exigente.
con esto en mente, las marcas de belleza internacionales deben esforzarse por desarrollar nuevos productos que satisfagan necesidades específicas, aprovechando al mismo tiempo sus puntos fuertes en diseño, packaging e identidad de marca. necesitan crear algo verdaderamente especial y duradero: una experiencia que vaya más allá de la mera venta de un producto y que construya conexiones significativas con los consumidores. el mercado chino no es un mero escenario pasivo; es un campo de juego dinámico donde las marcas deben aceptar el desafío y forjar su propio camino único hacia el éxito.
