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wu zhigang, analyste chevronné, souligne que les marques internationales ont souvent considéré la chine comme un « terrain fertile » pour des profits rapides ces dernières années, négligeant le développement de produits efficaces et l’adaptation culturelle dans leur quête d’expansion. le résultat ? un fossé grandissant entre les consommateurs et ces marques mondiales. le consommateur chinois est devenu de plus en plus sophistiqué, exigeant non seulement des produits familiers mais aussi des solutions innovantes qui répondent réellement à ses besoins. cette dynamique en évolution représente un défi de taille pour les géants internationaux dont les marques historiques ont du mal à s’adapter à un paysage en mutation rapide.
prenons par exemple le « petit flacon » emblématique de la poudre lumineuse ysl ou la légendaire « fairy water » de sk-ii. il ne s’agit pas de simples noms de produits, mais de références culturelles et de liens émotionnels forgés par des années de présence constante de la marque. cependant, malgré leur succès historique, ces produits établis subissent une pression croissante, car les consommateurs chinois aspirent à quelque chose de nouveau et d’excitant.
selon wu, l’un des principaux facteurs à l’origine de ce changement est le manque d’expériences hors ligne solides. la nature tactile des produits de beauté a toujours exigé une interaction et une exploration personnelles, ce qui est souvent négligé lors de l’essor des plateformes en ligne. à mesure que les canaux en ligne deviennent de plus en plus dominants, ils risquent de diluer l’expérience premium qui fait la renommée de ces marques.
parallèlement, les marques doivent également trouver un équilibre délicat entre leurs valeurs fondamentales et les réalités du marché. préserver l’intégrité de la marque est crucial dans un contexte d’incertitude économique. alors que de nombreuses marques internationales ont recours à des hausses de prix, d’autres explorent des approches plus stratégiques. l’un des principaux domaines d’attention consiste à hiérarchiser leur portefeuille, en sélectionnant soigneusement les marques les plus impactantes pour avoir un impact plus important dans un paysage de marché en constante évolution.
malgré ces défis, l’avenir de la beauté haut de gamme en chine reste prometteur. l’industrie devrait rester dynamique et résiliente, en naviguant dans les complexités d’un marché en évolution tout en maintenant son engagement envers l’innovation et la qualité. un facteur crucial réside dans la compréhension et la satisfaction des demandes uniques des consommateurs chinois. wu plaide pour une plus grande attention aux besoins et aux aspirations d’une base de consommateurs de plus en plus exigeante.
dans cette optique, les marques de beauté internationales doivent s’efforcer de développer de nouveaux produits qui répondent à des besoins spécifiques, tout en exploitant leurs atouts en matière de design, d’emballage et d’identité de marque. elles doivent créer quelque chose de vraiment spécial et durable – une expérience qui va au-delà de la simple vente d’un produit et qui crée des liens significatifs avec les consommateurs. le marché chinois n’est pas seulement une arène passive ; c’est un terrain de jeu dynamique où les marques doivent relever le défi et tracer leur propre voie vers le succès.
