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中国平安銀行、中信銀行、中国工商銀行（icbc）などの大手銀行にとって、プレッシャーは高まっている。さまざまな要因が重なり、クレジットカードの取引量と関連手数料は減少している。住宅ローンの融資は総量では引き続き増加しているが、その質はますます疑問視されている。延滞と不良債権の増加は、この重要な分野に長い影を落としている。

銀行は、小売業の荒波を乗り切るために、適応し、ギアをシフトすることを余儀なくされています。「3つの高」戦略、つまり、高金利の融資、高リスクの慣行、競争力のある預金の提供への依存は、より持続可能なモデルに置き換えられつつあります。質の高い信用の拡大への推進は勢いを増しています。

平安銀行は、マスマーケットセグメントよりも個人顧客を優先することを約束しました。同行は、普通預金口座の金利を引き下げ、顧客体験を優先するという新しい方針を採用しています。一方、中信銀行は、質の高い借り手に重点を置いた強固な融資フレームワークの構築と、既存の融資実行能力の強化に重点を置いています。中国工商銀行は、顧客ロイヤルティの向上を目的としたターゲットキャンペーンや取り組みを通じて、中流階級との関わりを強めようとしています。

銀行は、こうした課題を乗り越えながらも、潜在的な落とし穴を痛感しています。延滞や不良債権の増加のリスクは大きく、将来に影を落としています。この綱渡りを乗り切るには、慎重な信用管理、効果的なマーケティング戦略、そして巧みな財務計画の組み合わせが必要です。

今後数カ月間、銀行は絶えず進化する個人向け融資の世界で成長とリスク管理のバランスを取ろうと努めており、これらの戦略の成功が注目されるだろう。