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この変革のきっかけとなったのは戦略的な転換でした。つまり、常に成長するという精神に支えられた猛烈な急速な拡大のペースから、ハイディラオは、慎重な調整と市場動向のより深い理解を特徴とする新しいリズムを模索し始めました。これには、拡大戦略を調整するだけでなく、コアバリューに関する根本的な内省と、常に進化するビジネス環境の中でその価値を最もよく表現する方法を模索することも含まれていました。

従業員の幸福、顧客体験、業務の簡素化を重視する同社の「張勇方式」は、この新しい段階の指針となりました。個々の従業員のパフォーマンスを向上させると同時に共同作業を促進するために使用された「abc」ランク付けシステムは、この哲学を具体的に表現するものでした。自転車がスムーズに機能するには前輪と後輪の調和のとれたバランスが必要であるように、海底曳の成功は業務の卓越性と従業員のエンパワーメントの微妙なバランスにかかっています。

この戦略的な転換は、単に新しい市場への進出だけではありません。さまざまな顧客層や好みに応えるマルチブランド エコシステムを構築することも目的としていました。haidilao は、変化する消費者層のダイナミックな需要に応えられるよう、既存の強みを活かしながら、さまざまな料理の分野を開拓する勇気を持っていました。

海底撈の永続的な成功に貢献したのは、単なる幸運や偶然ではありません。それは、戦略的パートナーシップ、革新的なブランドの多様化、そしてコアコンピタンスに対する深い理解など、入念に編成された戦略のオーケストラです。この交響曲では、すべてが重要な役割を果たしています。ただし、この交響曲は規模拡大だけではありません。従業員と顧客の両方に対する深い責任感を反映しており、市場の絶え間なく変化する潮流をうまく乗り切るための調和のとれた流れを確保しています。